{"id":10840,"date":"2026-08-17T15:19:36","date_gmt":"2026-08-17T14:19:36","guid":{"rendered":"http:\/\/43.165.3.34\/?page_id=10840"},"modified":"2026-08-17T15:19:40","modified_gmt":"2026-08-17T14:19:40","slug":"return-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/return-refund-policy\/","title":{"rendered":"Return &amp; Refund Policy"},"content":{"rendered":"<ul class=\"wp-block-wd-list wd-list wd-type-unordered wd-style-default wd-63d7cea1\">\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-a1ba91b8\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">R\u00fcckgabeberechtigung<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-9d79cb57\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Sie k\u00f6nnen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine R\u00fcckgabe beantragen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-fb505d48\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, m\u00fcssen die Waren unbenutzt, unbesch\u00e4digt, im Originalzustand und vollst\u00e4ndig mit der gesamten Originalverpackung, dem Zubeh\u00f6r und den Etiketten sein.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-809be940\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Sonderanfertigungen, personalisierte oder speziell bestellte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-eb9b4cc9\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">R\u00fcckgabeprozess<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-6917e2d4\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice, bevor Sie Waren zur\u00fccksenden. Senden Sie Artikel nicht ohne vorherige Benachrichtigung zur\u00fcck.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-ad0cf8c3\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Wir senden Ihnen die R\u00fccksendeanweisungen, sobald Ihr R\u00fccksendeantrag genehmigt wurde.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-4e62b411\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Sie sind f\u00fcr die R\u00fccksendekosten verantwortlich, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren (Produktmangel, falscher Artikel geliefert).<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-ff1c2a1d\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-380c5d63\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Sobald wir Ihre zur\u00fcckgesandte Ware erhalten und gepr\u00fcft haben, bearbeiten wir Ihre R\u00fcckerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-422cca85\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte ber\u00fccksichtigen Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter die Transaktion m\u00f6glicherweise erst nach einiger Zeit abschlie\u00dfen kann.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-b0c63dcc\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Falls Sie einen defekten, besch\u00e4digten oder falschen Artikel erhalten, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung deutliche Fotos\/Videos des Problems. Wir werden je nach Sachlage einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung veranlassen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-a0b585c9\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">Ausnahmen<\/span><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-wd-list-item wd-fb799ced\"><div class=\"wd-icon\"><\/div><span class=\"wd-list-content\">R\u00fccksendungen aufgrund von Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Installation, Missbrauch, menschliches Verschulden oder normale Abnutzung verursacht wurden, k\u00f6nnen wir nicht akzeptieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10840","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10840"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10841,"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10840\/revisions\/10841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecolively.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}