Dann stellt sich die Frage: Wo ist der Inhalt? Noch nicht da? Nicht so schlimm, dafür gibt es Blindtext. Aber was ist schlimmer? Was, wenn der Fisch nicht in die Dose passt, der Fuß zu groß für den Schuh ist? Oder zu klein? Zu kurze Sätze, zu viele Überschriften, Bilder, die für das Design zu groß oder zu klein sind, oder sie passen zwar, aber es wirkt aus irgendeinem Grund unharmonisch.

Ein unzufriedener Kunde, der einen Grund dafür hat, ist ein Problem; ein unzufriedener Kunde, der den Grund nicht genau benennen kann, ist noch schlimmer. Wahrscheinlich fehlte es an Zusammenarbeit, Kommunikation und Kontrollpunkten; es gab keinen vereinbarten oder ausreichend detailliert spezifizierten Prozess. Die Content-Strategie ist von Anfang an gescheitert. Wenn Sie das so sehen, wie wäre es dann umgekehrt? Wie lässt sich Content ohne Design bewerten? Keine Typografie, keine Farben, kein Layout, keine Stile – all die wichtigen Signale, die über den reinen Text hinausgehen: Informationshierarchien, Gewichtung, Betonung, indirekte Hervorhebungen, Prioritäten – all diese subtilen Hinweise, die den Leser visuell und emotional ansprechen.