Unsere Mindestbestellmenge variiert je nach Produktkategorie. Für die meisten gebrauchten Laptops akzeptieren wir Testbestellungen ab kleinen Mengen. Bei größeren Bestellmengen bieten wir günstigere Preise an. Kontaktieren Sie uns mit Ihren konkreten Anforderungen für ein individuelles Angebot.

Ja. Wir bieten gestaffelte Preise je nach Bestellmenge an. Je größer die Menge, desto günstiger der Stückpreis. Außerdem gewähren wir Treuerabatte für langjährige Stammkunden.

Unsere Preisgestaltung spiegelt unsere strengen Qualitätskontrollen, unsere zuverlässige Beschaffung und unseren Kundendienst wider. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften statt auf einmalige Billiggeschäfte, die die Qualität beeinträchtigen.

Geräte der Güteklasse A weisen minimale Gebrauchsspuren mit leichten kosmetischen Abnutzungen auf. Geräte der Güteklasse B können deutlichere Kratzer oder Dellen aufweisen, sind aber voll funktionsfähig. Alle Geräte bestehen unseren Funktionstest unabhängig von ihrem kosmetischen Zustand.

Jedes Gerät wird einer mehrstufigen Prüfung unterzogen, die Motherboard, Display, Tastatur, Akku, Anschlüsse und Belastungstests umfasst. Testberichte für Großbestellungen stellen wir auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Ja. Wir empfehlen Ihnen, vor größeren Bestellungen Muster zu bestellen. Die Musterpreise sind etwas höher, können aber bei Ihrer ersten größeren Bestellung angerechnet werden.

Die meisten Produkte verfügen über eine 12-monatige Standardgarantie, die Herstellungsfehler und Hardwaredefekte bei normalem Gebrauch abdeckt. Für Großbestellungen sind erweiterte Garantieoptionen verhandelbar.

Bei bestätigten DOA-Geräten bieten wir Ersatz oder Rückerstattung an. Bitte melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos und Videobeweisen, und wir kümmern uns umgehend darum.

Die kosmetischen Qualitätsstufen werden vor dem Kauf genau beschrieben. Wir empfehlen, Muster zu bestellen, um den Zustand zu prüfen. Rücksendungen aus kosmetischen Gründen bei größeren Bestellmengen werden individuell geprüft.

Die Standardlieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Zahlungseingang, abhängig von Bestellmenge und individuellen Anpassungswünschen. Den genauen Liefertermin teilen wir Ihnen im Angebot mit.

Wir unterstützen die Lieferbedingungen FOB, CIF und DDP. Für Bestellungen mit gemischten Produkten können wir außerdem Sammelversand organisieren, um Ihre Logistikkosten zu optimieren.

Wir stellen alle erforderlichen Handelsdokumente (Rechnung, Packliste, Ursprungszeugnis) bereit. Zollgebühren und Zollabfertigung sind bei FOB/CIF-Lieferbedingungen Sache des Käufers. Bei DDP übernehmen wir die Zollabfertigung.

Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer trägt der Käufer gemäß den FOB/CIF-Bedingungen. Wir können Ihnen genaue HS-Codes und Deklarationswerte zur Verfügung stellen, um Ihnen bei der Kostenkalkulation zu helfen.

Der HS-Code für generalüberholte Laptops lautet üblicherweise 8471.30. Wir geben den genauen Code und die Produktbeschreibung auf Ihrer Handelsrechnung an, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten.

Ja. Jeder Bestellung liegen eine Handelsrechnung, ein Lieferschein und ein Ursprungszeugnis bei. Weitere Dokumente (wie Prüfberichte oder Konformitätsbescheinigungen) sind auf Anfrage erhältlich.

Wir akzeptieren Banküberweisung (T/T), PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden. Bei größeren Bestellungen ist üblicherweise eine Anzahlung gemäß 30% erforderlich; der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.

Ja. Wir bieten individuelle Anpassungen für RAM, Speicher, Betriebssystemsprache und Branding an (Mindestbestellmengen gelten). Besprechen Sie Ihre Anforderungen im Rahmen Ihrer Anfrage, um ein individuelles Angebot zu erhalten.